Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 44 года, родилась 6 декабря 1980

Славянск-на-Кубани, готова к переезду (Алушта, Анапа, Краснодар, Севастополь, Симферополь, Ялта), готова к редким командировкам

Указан примерный район поиска работы

Начальник операционного отдела

Специализации:
  • Другое

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 13 лет 4 месяца

Август 2016Июль 2018
2 года
ПАО Банк "ВВБ"

Севастополь

Начальник операционного отдела
- Непосредственное руководство Операционным отделом Банка; - Решение оперативных задач и вопросов Операционного отдела; - Обеспечение выполнения перспективных и текущих планов работы; - Организация и последующий контроль работы по открытию и закрытию депозитарных ячеек, банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам) в рублях и иностранной валюте Клиентам Банка; - Организация расчетно-кассового обслуживания Клиентов, разрешение конфликтных ситуаций; - Ведение бухгалтерского учета и документооборота в рамках своих полномочий с учетом функционирования программного обеспечения; -Осуществление текущего контроля за операциями, выполняемыми кассовыми работниками и операционистами: правильность составления и оформления платежных и расчетных документов по счетам бухгалтерского учета, своевременное списание комиссий по расчетно-кассовому обслуживанию юридических и физических лиц; - Проверка вопросов организации операционной работы: формирование бухгалтерских документов дня, юридических дел, досье физических лиц; -обеспечение соблюдения сервисных стандартов, внутренних регламентов, законодательных актов; - Ежемесячное начисление и контроль правильности начисления процентов по вкладам (счетам), комиссий по РКО, формирование резервов, ведение картотек, свод дня; -Обеспечение своевременной и достоверной подготовки и передачи информации для составления управленческой и регламентируемой отчётности; - Формирование, отправка и контроль приема уведомлений об открытии/ закрытии счетов Клиентов в контролирующие органы Российской Федерации; - Прием электронных запросов, инкассо от налоговых органов их обработка и контроль за своевременной отправкой ответов на электронные и почтовые запросы от контролирующих органов; -Составление и своевременное предоставление отчетности в ЦБ РФ, ФНС РФ и иные государственные органы в рамках своей компетенции; -Управление операционными рисками: организация процедуры внутреннего контроля за совершением и отражением в бухгалтерском учете операций отдела.
Ноябрь 2015Август 2016
10 месяцев
ПАО Банк "ВВБ" Кредитно-кассовый офис "Севастополь"

Севастополь

Руководитель кредитно-кассового офиса
Управление деятельностью кредитно-кассового офиса; - организация продаж банковских продуктов; - обеспечение выполнения показателей розничного бизнеса по всем направлениям деятельности; - организация обслуживания юридических и физических, расширение видов услуг, проведение рекламно-информационной работы, разрешение конфликтных ситуаций, управление персоналом; - контроль за соблюдением работниками порядка совершения банковских операций в соответствии с нормативными документами; - сопровождение клиентов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей; - обеспечение развития клиентской базы офиса. Ведение переговоров и встреч с потенциальными клиентами; - обеспечение своевременной и достоверной подготовки и передачи регламентируемой отчетности; -обеспечение формирования, хранения, передачи в архив документов.
Апрель 2015Ноябрь 2015
8 месяцев
Филиал ОАО "ГЕНБАНК" Операционный офис "Севастополь13"

Севастополь

Старший специалист по работе с клиентами
-Оказание помощи клиентам Банка в подборе наиболее оптимального для клиента продукта Банка; -активное участие в продажах банковских продуктов и услуг (вклады, банковские карты и дополнительные услуги к ним, операции с драгоценными металлами и монетами из драгоценных металлов, осуществление переводов денежных средств физических лиц); - операционно-кассовое обслуживание физических и юридических лиц; - ведение бухгалтерского учета и документооборота в рамках своих полномочий с учетом функционирования программного обеспечения; - выполнение обязанностей руководителя офиса во время его отсутствия (отпуск, болезнь), решение административных вопросов, координация работы офиса.
Апрель 2014Март 2015
1 год
Кубань Кредит, КБ, ООО, Операционный офис "Севастополь"

Севастополь

Старший специалист по работе с клиентами
-Консультирование клиентов банка по услугам, предоставляемым Банком; -обслуживание физических и юридических лиц; - внутрибанковские операции, учет внебалансовых ценностей, последконтроль документов; - формирование бухгалтерских документов дня операционного отдела.
Март 2010Июль 2014
4 года 5 месяцев
Кубань Кредит, КБ, ООО, Дополнительный офис "Слаянский"

Славянск-на-Кубани

Специалист по работе с клиентами
-Консультирование клиентов банка по услугам, предоставляемым Банком; -обслуживание частных клиентов (вклады, переводы, монеты, пластиковые карты); - сбор пакета документов для заключения договоров эквайринга, ведение договоров; - заключение и ведение зарплатных договоров; - Формирование бухгалтерских документов дня операционного отдела.
Апрель 2005Февраль 2010
4 года 11 месяцев
Инспекция Федеральной налоговой службы № 4 по г. Краснодару

Краснодар

специалист 1-го разряда
- Обработка налоговых деклараций; - постановка на учет юридических и физических лиц; - постановка на учет частной собственности

Навыки

Уровни владения навыками
Руководство коллективом
Работа в команде
Ориентация на результат
Клиентоориентированность
Управленческие навыки
Сопровождение клиентов
Управление отношениями с клиентами
Контроль исполнения решений
Ведение клиентской базы
Ведение отчетности
Внутренний контроль
Взаимодействие с государственными контролирующими органами
Навыки составления отчетности
Оценка потребностей клиентов
Ведение переговоров
Электронный документооборот
Работа с большим объемом информации

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Обладаю всеми необходимыми навыками и качествами руководителя: опыт управления людьми, опыт подбора, обучения, адаптации, мотивации персонала, способность сплотить коллектив, способность принимать нестандартные управленческие решения, умение контролировать, убеждать, делегировать полномочия, стремление к самореализации и успеху, способность к самостоятельному принятию решений, отзывчивость, ответственность, решительность, стрессоустойчивость, целеустремленность.

Высшее образование

2009
Экономический, Бухгалтерский учет, анализ и аудит
2004
Славянский-на-Кубани государственный педагогический институт
Исторический, История

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа