Создание с ноля Департамента проектных продаж - отдела по работе со сложными, потерянными и ушедшими клиентами. Возвращение, развитие и выведение на высокие объемы продаж сложных клиентов. Активная работа с клиентами, встречи и переубеждение. Подбор и обучение менеджеров по продажам. Ведение тренингов по телемаркетингу (правилам проведения телефонных переговоров), отработка с менеджерами проведение встреч с клиентами, отработка работы с возражениями. КОНТРОЛЬ. - прослушивание записей телефонных звонков менеджеров (работа над ошибками) - прослушивание записей встреч (работа над ошибками) - ежедневная проверка знаний менеджеров по продукту и технологиям продаж.

Разработка рекламной компании, размещение информации об отеле / услугах, взаимодействие со СМИ Бартерная реклама, кросс-промо разработка и дизайн рекламных материалов (макеты, листовки, брошюры и тд), подготовка презентаций и всей рекламной и сувенирной продукции Продвижение услуг отеля / ресторана в соц сетях (VK, Facebook, Instagram) Продвижение услуг отеля для гостей / рассылка, размещение всей информации в общественных зонах отеля / номера разработка акций и специальных предложений для отеля и ресторана (14 февраля, кухни мира, бизнес-ужины, бранчи, новогодние пакеты, при покупке кофе - десерт в подарок и тд) разработка дополнительных услуг отеля участие в выставках и премиях в сфере hospitality анализ конкурентов, отзывов о них, анализ пожеланий и просьб клиентов, анализ гостевых анкет.

Общее руководство коммерческой деятельностью компании. Разработка путей продвижения компании на рынке. Формирование внешней рекламной политики компании. Подбор и обучение персонала. Анализ финансовых показателей работы. Открытие новых торговых точек. Разработка концепций проведения маркетинговых и рекламных мероприятий. Участие в выставках, в том числе международных. Участие в разработке корпоративного сайта, написание новостей и рекламных статей.

Разработка стратегии продвижения услуг и товаров компании. Работа с профильными сайтами и форумами. Участие в тендерах. Постоянный поиск наиболее эффективных рекламных возможностей. Разработка корпоративного сайта компании, написание "продающих" статей, создание и размещение акций. Проведение тренингов с менеджерами по продажам. Внесение изменений в продуктовую линейку согласно требованиям рынка. Проведение исследований с целью оценки эффективности того или иного способа продвижения. Подготовка и участие в выставках.

Создание регионального туристического направления. Привлечение Отелей, гостиниц, пансионатов к сотрудничеству. Разработка программ увеличения загрузки отелей. Руководство отделом по работе с региональными партнерами, организация прямых продаж в регионах, прием и обучение менеджеров по продажам, разработка и внедрение программы развития региона. Открытие филиалов в регионах.

Руководство отделом, в подчинении 30 чел., планирование рекламных кампаний в регионах, контроль продаж сотрудниками региональных филиалов, работа с региональными представителями и подрядчиками, ведение финансовых потоков между региональными представителями и головным офисом компании в Москве, контроль установки новых конструкций в регионах.

Руководство отделом продаж, в подчинении 4 чел., продажи рекламных возможностей компании, планирование работы отдела, контроль проведения рекламных кампаний.

Продажа рекламных поверхностей, руководство отделом продаж (в подчинении 8 чел), планирование рекламных кампаний, координация работы технической службы, планирование денежных поступлений. Прошел весь путь от низшего менеджера до зам. Генерального директора по работе с клиентами (руководитель отдела продаж). Изучил все стадии работы фирмы, включая работу с банком и согласования в разрешительных органах. Лично знаком с руководителями либо ведущими менеджерами большинства Московских рекламных агентств.

Экономический/Экономика Автомобильного Транспорта, Диплом/Экономика и управление на предприятиях

Московская школа политики и бизнеса, PR технологии

консалтинговая компания "Арика", Сертификат