-Встреча и консультирование клиентов по предоставляемым услугам. -Общение с клиентами по телефону, записи на процедуры, расчет с покупателями, поддержание порядка в салоне, взаимодействие с мастерами на английском языке. -Проведение инвентаризации товара и расходных материалов, поиск и сотрудничество с поставщиками на взаимовыгодных условиях, решение хозяйственных вопросов, руководство техническим персоналом. - Обзвон клиентов и контроль выполнения плана. - Минимизация затрат и перевыполнения плана. - Обучение администраторов в CRM- системе "Профсалон" Средний объем продаж- 20 абонементов в месяц.

- Оформление страховых полисов (КАСКО,ОСАГО) на входящем потоке; активно нарабатывала клиентскую базу; - Консультация клиентов по страховым продуктам; -Расторжение договоров, внесение изменений; - Составление отчетов для страховой компании; - Принимала участие в расчете и подготовке документов для участия в тендерах; - Самостоятельное прохождение тренингов, семинаров по страхованию, особенное внимание уделялось авто страхованию.

Первой встречать всех посетителей автосалона, обеспечивая им максимально комфортные условия, закреплять менеджеров по продажам за клиентами Координация и распределение посетителей автоцентра Информирование об акциях и новинках.

Обеспечение высокого уровня сервиса. Консультирование клиентов по предоставляемым услугам фитнес-клуба. Ведение базы клиентов, отчётность, оформление договоров. Презентация новых услуг, запись на услуги. Работа с обращениями клиентов, поддержание обратной связи.

Обеспечение работ по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий. Осуществляла контроль над своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования. Информировала проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимала заказы на их выполнение и контролировала их исполнение. Информировала устные справки, касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д. Принимала и оформляла необходимые документы. Осуществляла контроль над исполнением работниками указаний руководства организации. Контролировала соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. Принимала меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих. Рассматривала претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проводила соответствующие организационно-технические мероприятия. Информировала руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принимала меры к их ликвидации.

Экономика управления на предприятии, Менеджер туристического и гостиничного бизнеса