Организация эффективной работы спа-центра; руководство командой профессионалов 20 человек, систематизация рабочего цикла; повышение уровня сервиса, поддержка продвижения привлекательного имиджа; контроль трудовой дисциплины и выполнение должностных обязанностей сотрудников; подбор, адаптация и организация обучения персонала; осуществление наблюдения и контроля за работой персонала, правильное использование оборудования и сопутствующих материалов; ведение необходимой отчетности (расчет зарплаты, программа записи клиентов, отчет прихода и расхода материалов, и т. д.; ведение складского учета, проведение инвентаризации; закупка и прием продукции, материалов; выполнение планов по выручке, разработка и контроль бюджета ; участие в процедуре стратегического планирования; непосредственное участие в разработке стратегии продаж товаров и услуг; проведении ряда необходимых исследований в изучении спроса на услуги; организация необходимых мероприятий для увеличения объема продаж; организация различных тренингов по продажам для сотрудников. Достижения: Увеличение выручки на 22% в первый год работы и сохранение на том же уровне в последующие годы.

-Контроль и координация работы СПА-центра и спорт зала в виде: общего руководства административно-хозяйственной и экономической деятельностью; -Разработка ценовой политики ; -Формирование ассортимента товаров и услуг; -Контроль качества оказываемых услуг; -Подбор персонала и проведение собеседований; - Обучение, тренинг, управление и координация персонала; -Разработка систем оплаты труда, мотивации персонала; -Адаптация новых сотрудников; -Внедрение стандартов обслуживания; - Контроль работы административного и обслуживающего персонала; - Разработка должностных инструкций для персонала; - Организация и проведение обучающих семинаров для мастеров; - Разработка и ведение рабочего графика персонала, расчет заработной платы; - Контроль за ведением финансовой документации административным персоналом. - Контроль над рациональным использованием материальных, финансовых ресурсов. -Контроль и ведение инвентаризаций; -Составление калькуляционных протоколов по материальным расходам для услуг и процедур центра; - Создание команды для достижения требуемых результатов; - Закупка препаратов и оборудования для центра; -Отслеживание и внедрение инноваций в сфере красоты; - Маркетинговые исследования и разработка программ лояльности к клиентам; -Проведение промо-акций и специальных программ; -Взаимодействие с контролирующими и проверяющими органами; -Обеспечение эффективной работы центра.

Контроль работы оздоровительного центра; Решение административно-хозяйственных и финансовых вопросов; Контроль выполнения стандартов обслуживания; Составление плана доходов, бюджета и контроль расходов бюджета подразделения; Обеспечение четкого взаимодействия внутри службы, а также с другими структурными подразделениями Отеля; Организация работы персонала; Создание и реализация плана развития подразделения (внедрение новых услуг, технологий и т.п.)

- Финансовый и товарный учёт салона; - Полная координация работы салона; -Контроль качества оказываемых услуг; - Внедрение новых технологий; - Проведение промо-акций и специальных программ, акций с целью привлечения VIP клиентов; - Работа с базой клиентов салона; - Подбор персонала и проведение собеседований; -Проведение тренингов на предмет обслуживания клиентов и продажи косметики; -Разработка систем оплаты труда, мотивации персонала; -Адаптация новых сотрудников; -Внедрение стандартов обслуживания; - Контроль работы административного и обслуживающего персонала; - Разработка должностных инструкций для персонала; - Организация и проведение обучающих семинаров для мастеров; - Создание команды для достижения требуемых результатов;

Контроль и координация работы центра в виде: общего руководства административно-хозяйственной и экономической деятельностью; -Разработка ценовой политики предприятия; -Формирование ассортимента товаров и услуг; -Контроль качества оказываемых услуг; -Подбор персонала и проведение собеседований; - Обучение, тренинг, управление и координация персонала; -Разработка систем оплаты труда, мотивации персонала; -Адаптация новых сотрудников; -Внедрение стандартов обслуживания; - Контроль работы административного и обслуживающего персонала; - Разработка должностных инструкций для персонала; - Организация и проведение обучающих семинаров для мастеров; - Разработка и ведение рабочего графика персонала, расчет заработной платы; - Контроль за ведением финансовой документации административным персоналом. - Контроль над рациональным использованием материальных, финансовых ресурсов. -Контроль и ведение инвентаризаций; -Составление калькуляционных протоколов по материальным расходам для услуг и процедур центра; - Создание команды для достижения требуемых результатов; - Закупка препаратов и оборудования для центра; -Отслеживание и внедрение инноваций в сфере красоты; - Маркетинговые исследования и разработка программ лояльности к клиентам; -Проведение промо-акций и специальных программ, акций с целью привлечения VIP клиентов; -Взаимодействие с контролирующими и проверяющими органами; -Обеспечение эффективной работы центра.

-Подбор персонала и проведение собеседований. - Обучение, тренинг, управление и координация персонала. - Контроль работы административного и обслуживающего персонала. - Разработка должностных инструкций для персонала. - Организация и проведение обучающих семинаров для мастеров. - Разработка и ведение рабочего графика персонала, расчет заработной платы. - Закупка препаратов и оборудования . - Маркетинговые исследования и разработка программ лояльности к клиентам. - Разработка и проведение праздничных акций для клиентов. - Разработка и заказ рекламной полиграфической продукции.

Экономическая кибернетика, Экономическая кибернетика

Учебный центр "Космотрейд" (г.Киев), "Руководитель индустрии красоты"

Академия красоты и стиля "Вега" г.Днепропетровск., Косметолог