Менеджер по работе с гостями

Отель MORE SPA & RESORT 5* (г.Алушта) приглашает на СЕЗОННУЮ работу МЕНЕДЖЕРА ПО РАБОТЕ С ГОСТЯМИ. График 2/2, з/п от 40000+ премия . ПРЕДОСТАВЛЯЕМ ПРОЖИВАНИЕ, ПИТАНИЕ И ПРОЕЗД К МЕСТУ РАБОТЫ !!!

Наши предложения:

• официальное трудоустройство по ТК РФ;
• стабильная заработная плата 2 раза в месяц;
• гибкая система мотивации
• удобный график работы ( 2/2 );
• проживание для иногородних сотрудников;
• питание в рабочие смены;
• бесплатный трансфер к месту работы и обратно;
• комфортная, бесплатная униформа;
• бесплатный медицинский осмотр перед трудоустройством;
• совместные праздники и корпоративные мероприятия;
• скидки на услуги медицинской клиники и тренажерного зала.

Основные задачи:

• продажа дополнительных услуг (экскурсии, аренда авто, цветочные композиции и тд);

• работа с ПО Opera;

• ведение отчетности по комплементам для гостей;

• расчет гостей, работа с терминалом;

• информирование гостей об услугах отеля;

• проведение экскурсий для гостей отеля;

• решение конфликтных ситуаций;

• коммуникация с гостями (быстрое реагирование на просьбы, пожелания гостей, передача информации в соответствующий отделы).

Наши ожидания:

• высокие коммуникативные навыки, умение сглаживать конфликты;

• опыт работы на аналогичной должности будет Вашим преимуществом

Предлагаем работу в красивом крупном отеле на побережье Черного моря, который имеет 20-летний опыт работы в сфере гостеприимства и свои традиции. Будем рады видеть Вас в нашей команде!